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發(fā)布日期:2023-08-17 17:02:28瀏覽量:1483
白蓮和環(huán)境

深圳市白蓮和環(huán)境產(chǎn)業(yè)有限公司成立于2000年5月,是一家綜合性專(zhuān)業(yè)化的環(huán)境服務(wù)公司。公司注冊(cè)資金人民幣5100萬(wàn)元人民幣,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)300多家,現(xiàn)有員工近4000人,白蓮和成立至今23年,豐富的管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理運(yùn)作的模式和制度,將物業(yè)保潔服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的具體問(wèn)題,解決在萌芽狀態(tài),解決在基層,在管理、人力、物料、設(shè)備上都可以達(dá)到資源共享、雙重共贏。

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01
日常保潔

白蓮和一直秉承“客戶至上”的服務(wù)理念,根據(jù)對(duì)深圳政治、經(jīng)濟(jì)、文化、清潔環(huán)衛(wèi)管理現(xiàn)狀、清潔改革目標(biāo)等因素的考察及本公司多年的專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),針對(duì)項(xiàng)目特殊性建立科學(xué)的管理模式,改變?cè)鍧嵐芾碇新浜蟮哪J?,促進(jìn)扁平化組織形式,強(qiáng)化信息、數(shù)字化的組織管理。

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02
品質(zhì)巡檢

品質(zhì)巡檢是檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),巡檢并不是像表面所看到的巡視檢查那么簡(jiǎn)單。這項(xiàng)工作體現(xiàn)是一份責(zé)任心,一種工作態(tài)度,而態(tài)度決定結(jié)果,責(zé)任心決定工作效能。只有不斷的完善巡檢工作,才能有效地發(fā)揮巡檢的作用。白蓮和一直遵守“零打擾”的巡檢模式,即保障項(xiàng)目保潔服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),也保障了業(yè)主的“零干擾”。


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03

開(kāi)荒清潔

全面導(dǎo)入ISO9001、ISO14001及OHSAS18001形成整合型管理體系,倡導(dǎo)零磨合、零干擾、零缺陷的管理理念,公司選拔一名精干項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),一名安全管理主任,配備公司的高級(jí)技術(shù)人員組成精干的專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目部,保障項(xiàng)目清潔開(kāi)荒服務(wù)。

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04
綠化養(yǎng)護(hù)

隨著城市園林綠化的不斷發(fā)展,業(yè)主對(duì)綠化的要求越來(lái)越高,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和業(yè)主知識(shí)水平的綜合提高,業(yè)主已逐漸將高質(zhì)量、具有高藝術(shù)含量的環(huán)境化做為提高生活的質(zhì)量,改善生活大環(huán)境的重要內(nèi)容。根據(jù)我司專(zhuān)業(yè)綠化建設(shè)和養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn),管理崗位制定管理標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo),技術(shù)崗位制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo),工人崗位指定操作標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。

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05
人員培訓(xùn)

通過(guò)長(zhǎng)期的不斷探索和實(shí)踐,已形成一套規(guī)范化的運(yùn)作體系,通過(guò)培訓(xùn),公司儲(chǔ)備了一批知識(shí)結(jié)構(gòu)全面、經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理層人員、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,操作能力強(qiáng)的中層管理人員、工作技能扎實(shí),具備敬業(yè)精神的基層作業(yè)人員。明確崗位職責(zé)任務(wù),樹(shù)立清潔服務(wù)職業(yè)道德意識(shí)和從業(yè)熱情,掌握崗位操作規(guī)程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)一支愛(ài)崗敬業(yè)、紀(jì)律嚴(yán)明、專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬隊(duì)伍。

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06
地毯清洗

對(duì)項(xiàng)目各區(qū)域地毯清洗將實(shí)行扁平化的管理模式。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理、各管理人員、作業(yè)班長(zhǎng)等骨干作用,緊緊依靠全體員工,通過(guò)科學(xué)的管理組織,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的地毯清洗服務(wù)。對(duì)地毯清洗服務(wù)作業(yè)引進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系,在人機(jī)結(jié)合合理化的前提下,不斷革新作業(yè)技術(shù),提高作業(yè)效率,節(jié)約作業(yè)成本,提升作業(yè)綜合管理水平。

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07
高空外墻清洗

結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、清洗人員自身綜合素質(zhì)、培訓(xùn)管理人員的專(zhuān)業(yè)水平等,制定符合不同區(qū)域、類(lèi)型、項(xiàng)目、管理模式等的培訓(xùn)方式,讓每一位外墻清洗人員掌握崗位標(biāo)準(zhǔn)、流程、安全操作等,培養(yǎng)綜合型的清洗人才。真正讓每位員工樹(shù)立榮譽(yù)感、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的思想意識(shí),把自己的崗位做得最好,讓員工對(duì)公司有歸屬感,增強(qiáng)公司凝聚力,提高工作質(zhì)量及效率。

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08
石材晶面養(yǎng)護(hù)

始終遵循“人與自然和諧相處”的生態(tài)價(jià)值觀,倡導(dǎo)綠色、環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能的作業(yè)方式,倡導(dǎo)環(huán)保清潔作業(yè),做到分工明確,任務(wù)到點(diǎn),責(zé)任到人。優(yōu)化周期性保潔服務(wù)工作,依據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)擬定周期性保潔服務(wù)工作計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行,并及時(shí)調(diào)整周期性工作計(jì)劃。



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09
保潔團(tuán)隊(duì)

將以政治思想過(guò)硬,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)優(yōu)良和有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)、懂技術(shù)、會(huì)管理為用人標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)公司抽調(diào)骨干與當(dāng)?shù)卣衅竷?yōu)秀人員相結(jié)合的方式,建立一支以目標(biāo)管理責(zé)任制為基礎(chǔ)的高素質(zhì)、高效率的保潔服務(wù)管理隊(duì)伍。在組織架構(gòu)及人員配置上堅(jiān)持四項(xiàng)原則:即:服務(wù)第一的原則,精簡(jiǎn)精干高效靈活的原則,知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、年輕化、科學(xué)化的原則。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮及時(shí)、責(zé)權(quán)分明、分工協(xié)助原則。通過(guò)現(xiàn)代化、科技化的環(huán)境管理塑造出品牌形象良好的公眾形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌。

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END